1. Quem somos
Para fins desta Política, a EmetUnity é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma e do site.
2. Dados coletados e finalidades
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço. Cada dado tem uma finalidade explícita:
- Nome completo: identificação, personalização do contato e emissão de comunicações.
- Nome da igreja: identificação institucional e segmentação do contato.
- Cargo / função: personalização da abordagem comercial e do conteúdo enviado.
- E-mail: autenticação, comunicação operacional, envio de convite para criação de conta e, mediante consentimento, informativos sobre o produto.
- Telefone: contato comercial e, mediante consentimento explícito futuro, comunicações via WhatsApp.
- Data de nascimento: compõe o perfil ministerial do usuário, permitindo personalização (ex.: mensagens de aniversário) e estatísticas demográficas internas.
- Mensagem (opcional): permite que o usuário descreva sua necessidade.
- Endereço IP, user agent e referrer: registrados como prova do consentimento dado pelo titular, contribuindo também para prevenção de fraude e abuso.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações comerciais e contato via WhatsApp;
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados pela igreja;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail) que atuam como operadores e estão contratualmente obrigados a seguir nossos padrões de segurança;
- Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso por papel, autenticação multifator quando aplicável, e auditoria de acessos. Cada igreja é um ambiente isolado: dados de uma igreja não são acessíveis por outra.
6. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Leads (interessados que ainda não se tornaram clientes) têm seus dados sensíveis (data de nascimento, telefone) anonimizados automaticamente após 180 dias de inatividade.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Cumpriremos o pedido em até 15 dias, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.
7. Direitos do titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo formulário em nossa página inicial.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança. Caso venhamos a utilizar cookies de análise ou marketing no futuro, você será informado e poderá gerenciar seu consentimento.
9. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado e a versão vigente é sempre identificada pela data de atualização no topo desta página.
10. Encarregado e contato
Para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos, utilize o formulário em nossa página inicial.